Consultoría e implementación de tecnología para municipios
El núcleo es lo que el municipio ya tiene: sus cuentas, sus tributos, sus expedientes y su caja. GobTech lo lee, lo verifica y construye alrededor, en 360 grados. Hacia adentro, para que el municipio gestione mejor. Hacia afuera, para que el vecino resuelva sus trámites desde el celular.
Leemos la base que el municipio ya tiene y hacemos que lo nuevo escriba ahí mismo. Nada se migra, nada se carga dos veces, y cada cálculo nuevo se compatibiliza con el existente, cuenta por cuenta, antes del corte.
Un backoffice web para que tesorería, emisión, personal, compras y mesa de entradas trabajen sobre los mismos datos, sin planillas intermedias. Y tableros para decidir con los números reales.
Portal, trámites digitales y cobranza online, con la identidad verificada contra ARCA o Mi Argentina. Lo que el vecino ve en el celular es exactamente lo que calcula el municipio.
Cuatro frentes que se construyen alrededor del mismo núcleo y se hablan entre sí.
Del formulario en el celular del vecino al expediente en la pantalla del empleado. Inscripciones, habilitaciones, obras particulares, infracciones, turnos. El vecino se identifica con su CUIT verificado; el municipio revisa, resuelve, emite la boleta y entrega.
Pago online, débito automático, boleta por mail y un volante con código de barras para quien paga en efectivo. Cada pago se concilia contra la caja del municipio. El importe que ve el vecino es el que calcula el municipio, verificado valor por valor.
Un backoffice web para lo que hoy se resuelve a mano o en planillas: tesorería, emisión, personal, compras, patrimonio, mesa de entradas, legales. Escribe en la misma base que el resto, así que nadie carga nada dos veces y cada oficina ve el mismo número.
Tableros sobre los datos reales de recaudación, deuda y gestión. Sin planillas intermedias ni números que cada oficina calcula distinto.
En este orden, y sin saltear el tercero.
Antes de proponer nada leemos lo que hay: tablas, procedimientos, lo que hace el cajero a las ocho de la mañana. Lo que no está documentado se reconstruye mirando qué escribe el sistema.
Lo nuevo escribe en la misma base que lo que ya funciona. Cada cambio sale detrás de un interruptor, se abre primero a un grupo de cuentas y tiene vuelta atrás de un click.
Lo nuevo corre en paralelo y coexiste con las tecnologías legacy hasta que se comprueba que no hay discrepancias, cuenta por cuenta. Recién entonces se hace el corte, sin que el municipio deje de operar en ningún momento.
Cada sistema sale con monitoreo de errores, trazas y métricas de rendimiento (APM): Sentry, alertas de disponibilidad y tableros por servicio. Una falla le llega al equipo antes que al vecino. El código, las credenciales y la infraestructura quedan a nombre del municipio.
Provincia de Buenos Aires. Portal del vecino, backoffice municipal y cobranza online, en producción.
La ordenanza del padrón de UTV, cuatriciclos y motos era de 2008 y el circuito no existía. Hoy el vecino, o la gestoría que le vendió el vehículo, lo inscribe desde el celular con su CUIT verificado. El expediente se trabaja en el backoffice, la ecotasa se emite en el núcleo y se paga por MercadoPago, y la placa sale de un stock controlado.
396 inscripciones en las primeras cinco semanas abiertas a las gestorías.
El núcleo tiene 14.682 tablas y procedimientos sin documentar. No lo reemplazamos: lo leímos. Escribimos un motor de emisión nuevo, compatible con el existente cuenta por cuenta y un 85 % más rápido, y el cálculo de deuda que ve el vecino se validó valor por valor antes del corte.
46.898 valores verificados, cero diferencias.
Factura electrónica, débito automático que el vecino adhiere solo, pago online y, para quien paga en efectivo, un volante con código de barras que se cobra en Pago Fácil y Provincia NET. Cada pago se concilia contra la caja del municipio.
32.766 boletas por mail y 1.528 adhesiones a débito automático desde el portal.
Integraciones que ya están hechas y probadas en producción.
Una charla de media hora alcanza para saber si podemos ayudar. Traé el trámite, la queja o la planilla, y lo miramos juntos.